Exclusão de Dados do Usuário

⚠️ Importante - Leia Antes de Prosseguir

A exclusão de seus dados médicos é irreversível e pode impactar seu histórico de saúde. Considere fazer backup de informações importantes antes de prosseguir.

O que será Excluído

✅ Dados que SERÃO excluídos:

• Informações pessoais (nome, CPF, contato)
• Histórico médico completo
• Medicamentos e prescrições
• Resultados de exames
• Consultas registradas
• Preferências e configurações
• Logs de acesso e atividade
• Conversas via WhatsApp

📋 Dados que PODEM ser mantidos:

• Dados anonimizados para pesquisa
• Informações necessárias por lei
• Registros de auditoria (sem identificação)
• Dados em backups (excluídos gradualmente)

Conforme Art. 16 da LGPD e regulamentações médicas

Prazos e Processo

24h

Confirmação da solicitação

5 dias

Análise e validação

15 dias

Processamento da exclusão

30 dias

Conclusão total

Alternativas à Exclusão Total

🔒 Desativação Temporária

Desative sua conta mantendo dados por 6 meses para reativação futura.

📁 Exportação de Dados

Baixe uma cópia de todos os seus dados antes da exclusão.

🎛️ Exclusão Seletiva

Exclua apenas categorias específicas de dados (ex: apenas conversas).